Retourbeleid

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens en wil je deze graag retourneren? Geen probleem! Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@frummeltje-bymarjanne.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geroutineerd te worden naar onderstaand adres:

 

Frummeltje by Marjanne 

Parkstraat 7

7461 BP Rijssen

 

De verzendkosten van de retournering zijn altijd voor eigen rekening. En daarbij is de retour zending op eigen risico. 

Na ontvangst van het retour krijg je binnen 7 werkdagen het totale orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd, mits het product in goede orde is ontvangen. Wanneer er sprake is van een retour met een gedeelte van de order, wordt alleen het bedrag van het desbetreffende artikel gecrediteerd exclusief de verzendkosten.